Kurumsal bir sitede daha çok sayfa olması her zaman daha iyi bir deneyim anlamına gelmez. Her sayfanın ziyaretçi açısından belirli bir soruyu yanıtlaması gerekir.
Bir üretim işletmesinin teknik kapasitesini, bir danışmanlık ofisinin uzmanlık yaklaşımını anlatma biçimi farklıdır. Bu yüzden hazır menü listeleri bir başlangıç olabilir; nihai karar olmamalıdır.
01
Ana sayfa yön verir; bütün ayrıntıyı üstlenmez
Ziyaretçi ilk ekranda ne yaptığınızı, kimin için yaptığınızı ve hangi adımı atabileceğini anlamalı. Kısa açıklama, öne çıkan hizmetler ve güven veren örneklerle başlamak çoğu işletme için anlaşılır bir yaklaşımdır.
Her hizmetin uzun açıklamasını ana sayfaya sıkıştırmak yerine ayrıntıyı ilgili sayfaya taşıyın. Böylece hem metinler rahat okunur hem ziyaretçi kendi ihtiyacına göre ilerler.
02
Hizmet sayfaları birbirinin kopyası olmasın
Hizmetlerin kapsamı, kime hitap ettiği, sürecin nasıl işlediği ve hangi soruların sık sorulduğu açıkça anlatılmalı. Aynı paragrafı yalnızca hizmet adını değiştirerek çoğaltmak gerçek bilgi sunmaz.
Ayrı sayfa ihtiyacını da buna göre değerlendirin. Benzer iki hizmet tek başlıkta anlaşılır biçimde anlatılabiliyorsa gereksiz sayfa üretmek zorunda değilsiniz.
03
Hakkımızda sayfası soyut övgü yerine yaklaşım anlatsın
“Dinamik ve yenilikçi ekibiz” cümlesi pek çok sitede yer alabilir. Bunun yerine projeye nasıl başladığınızı, müşteriden neler beklediğinizi ve hangi konularda uzmanlaştığınızı açıklayın.
Gerçek ekip fotoğrafları ve doğrulanabilir bilgiler faydalıdır; ancak elinizde yoksa uydurma ekip veya ödül eklemeyin. Dürüst ve açık süreç anlatımı da güveni besler.
04
Projeler, referanslar ve örnek çalışmalar ayrılmalı
Bir konsept arayüz, tasarım yeteneğini göstermek için değerli olabilir. Fakat konsepti tamamlanmış müşteri işi gibi göstermek yanlış beklenti yaratır. Çalışmanın türünü ziyaretçinin anlayabileceği biçimde etiketleyin.
Gerçek bir projeyi paylaşıyorsanız yalnızca görüntüyü değil; hangi ihtiyacın ele alındığını ve nasıl bir çözüm sunulduğunu da anlatın. Sonuç metrikleri kullanıyorsanız doğrulanabilir olmalı.
05
İletişim ve sık sorulan sorular karar yolunu tamamlar
İletişim sayfasında çalışan kanallar bulunmalı. Bir form gönderilemiyorsa aktifmiş gibi sunulmamalı; ziyaretçiye alternatif kanal net biçimde gösterilmeli.
SSS alanında teslim süresi, revizyon, içerik hazırlığı ve süreç gibi yinelenen sorulara cevap verin. Veri toplanıyorsa gizlilik bilgilendirmeleri gerçek uygulamayla uyumlu olmalı.
Kısa sonuç
Önce ziyaretçinin karar yolunu çizin, sonra her sayfanın bu yolculukta hangi işi yaptığını belirleyin. Evrensel bir “mutlaka 10 sayfa” kuralı yoktur.
İlgili hizmet veya sayfa
Kurumsal web tasarım ↗